Δ. Πυλαίας-Χορτιάτη: Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση και μετά την άρση της καραντίνας

Δ. Πυλαίας-Χορτιάτη: Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση και μετά την άρση της καραντίνας

Ο δήμος στην οθόνη σου - «Online»  στο σπίτι ή την επιχείρησή σου

H πανδημία του κορωνοιού επιβεβαίωσε το σημαντικό «ψηφιακό» οπλοστάσιο του δήμου Πυλαίας- Χορτιάτη διευκολύνοντας την καθημερινότητα των συνδημοτών μας.

Ανέδειξε ταυτόχρονα τη σημαντική πρόοδο που πραγματοποιείται τα τελευταία χρόνια για την ψηφιακή μετάβαση στις συναλλαγές του πολίτη με τον δήμο, η οποία αποτελεί παρακαταθήκη και για τα επόμενα χρόνια.

Εκατοντάδες δημότες μας έχουν γλιτώσει ταλαιπωρία στα γκισέ αξιοποιώντας την πλατφόρμα ψηφιακών υπηρεσιών στην ιστοσελίδα του δήμου .

Η έλευση της πανδημίας απλώς επιτάχυνε τις εξελίξεις με αποτέλεσμα  ο δήμος Πυλαίας- Χορτιάτη να αποτελεί σήμερα παράδειγμα καλής πρακτικής όπως πρόσφατα άλλωστε αναγνώρισε και ο αρμόδιος υπουργός ψηφιακής πολιτικής Γ. Γεωργαντάς, κατά την επίσκεψή του στις υπηρεσίες του δήμου Πυλαίας-Χορτιάτη.

Ηλεκτρονική εξυπηρέτηση – Τρόποι επικοινωνίας

  1. Δόμηση & Πολεοδομικός  Σχεδιασμός,  Τεχνικές υπηρεσίες: τηλ. 2313 302655/656 , 302708/709, e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.,  Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..
  2. Οικονομικές υπηρεσίες: τηλ 23130301029, 2313301021, 2313302652, 2313302027 , e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.. Παρέχεται η δυνατότητα πληρωμής στους δημότες μέσω e-banking, POS
  3. Τμήμα Εσόδων και Εμπορικών Δραστηριοτήτων, Ανταποδοτικών Τελών και Τ.Α.Π..: τηλ 2313301080/81/71,2313302633,  2313302026,  e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  1. Τμήμα Πρωτοκόλλου: τηλ 2313301036, 2313302600, 2313302029,  e-mailΑυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  1. Δημοτική Αστυνομία: τηλ.2313301053 και 2313322002, e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Τα γραφεία των έξι (6) Δημοτικών Κοινοτήτων

  • Δημοτική Κοινότητα Πανοράματος:τηλ. 2313301000,2313322005,

e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

  • Δημοτική Κοινότητα Πυλαίας: τηλ 2313302600,2313302652,

e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

  • Δημοτική Κοινότητα Χορτιάτη: τηλ. 2310349508,

e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

  • Δημοτική Κοινότητα Εξοχής: τηλ 2310357186,

e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

  • Δημοτική Κοινότητα Ασβεστοχωρίου: τηλ.231302000,2313302020,

e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

  • Δημοτική Κοινότητα Φιλύρου: τηλ 2310677000,2310672407,

e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Για τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών

α Κ.Ε.Π. Πανοράματος:  τηλ 2313306800/801

     e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

β. Κ.Ε.Π. Πυλαίας: τηλ 2313308000/8001

     e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

γ.  Κ.Ε.Π. Ασβεστοχωρίου: τηλ 2313338000/8001

     e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

δ.  Κ.Ε.Π. Φιλύρου: τηλ 2310677001

     e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Πολιτικοί γάμοι: τηλ. 2313322005, e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

       Δημοτολόγιο:  τηλ 2313301036,  e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

 Ληξιαρχείο:

  • Πανόραμα: τηλ. 2313301035, e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  • Πυλαία: τηλ 2313302627,  e-mail:Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  • Ασβεστοχώρι: τηλ. 2313302021, e-mail:Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Τηλεφωνικό κέντρο Δήμου: Πανόραμα 2313301000, Πυλαία 2313302600, Χορτιάτης, 2313302000.  e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. και στον 5ψήφιο αριθμό 15195.

  1.  Τα συλλογικά όργανα του δήμου θα λαμβάνουν αποφάσεις είτε δια περιφοράς, είτε με φυσική παρουσία σε χώρους που πληρούν τις προδιαγραφές ασφαλείας. 

Νέες υπηρεσίες στην μάχη κατά του κορωνοϊού

# Γραμμή 15195 για το  πρόγραμμα «ΒΟΗΘΕΙΑ ΣΤΟ ΣΠΙΤΙ»- Κατ’οίκον διανομή τροφίμων και φαρμάκων.

 #Γραμμές ψυχολογικής υποστήριξης: 2310 321546, 2310 344791.

        # Ηλεκτρονική υποβολή αιτήματος απαλλαγής από τα δημοτικά τέληγια τους επαγγελματίες  https://mycityservices.pilea-hortiatis.gr/

       # Δίκτυο εθελοντών ΝΟΙΑΖΟΜΑΙ https://www.pilea-hortiatis.gr/web/guest/vols/niazomai/niazomai-forma

# Υπηρεσίες τηλεϊατρικής και τηλεπροστασίας με έξυπνες συσκευές ανίχνευσης2310331093 και Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

      # Λειτουργία του Κοινωνικού Παντοπωλείου, των κέντρων κοινότητας και τουπρογράμματος ΤΕΒΑ Αγίου Χριστοφόρου 1, τηλ. 2310921645, 2310909216, 2310949620, e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

Μένουμε online - O δήμος στην οθόνη σου

  • mycityservices.pilea-hortiatis.gr:38 υπηρεσίες με δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής και 84 υπηρεσίες με πληροφοριακό υλικό αιτησεων

Με ένα κλίκ  έκδοση πιστοποιητικών δημοτολογίου, δηλώσεις/βεβαιώσεις εσόδων, καταγγελίες/ενστάσεις δημοτικής αστυνομίας, πληροφοριακό υλικό για πλήθος αιτήσεων 

Ενημέρωση με email και SMS για την εξέλιξη της αίτησής – Ηλεκτρονική παραλαβή του πιστοποιητικού.

  •  e-15195 Βελτιώνω την πόλη μου: Αιτήσεις για θέματα καθημερινότητας (καθαριότητα, φωτισμός)
  • Τηλεφωνικό ΚΕΠ : Στον 5ψήφιο αριθμό 15195 ή στα τηλέφωνα 2313-301000, 2313-301015

Ι. Καϊτεζίδης: Εξαιρετικά αποτελέσματα, συνεχίζουμε 

Με δηλώσεις του ο δήμαρχος Πυλαίας-Χορτιάτη και πρόεδρος της ΠΕΔ Κ. Μακεδονίας Ι. Καϊτεζίδης επισημαίνει: «Με την προσπάθεια όλων μας αποτελέσαμε και πάλι το καλό παράδειγμα με μηδενικά κρούσματα σαν δήμος. Παράλληλα οι καθημερινές υπηρεσίες μας στην καθαριότητα, την εξυπηρέτηση του πολίτη αλλά και την κοινωνική αγκαλιά με τις υπηρεσίες μας στις ευπαθείς ομάδες των συμπολιτών μας κάλυψαν χιλιάδες νοικοκυριά και μεμονωμένα άτομα. Περπατήσαμε τις γειτονιές μας πόρτα πόρτα, για να μη λείψει τίποτα σε κανέναν. Μείναμε όμως και online. Ο δήμος μας επιβεβαίωσε πως είναι πρωταγωνιστής στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες. Φέραμε τον δήμο στην οθόνη του υπολογιστή και του smartphone, στα σπίτια και τις επιχειρήσεις του δήμου μας. Χτίσαμε με πράξεις μία νέα σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ δήμου και δημότη, μένοντας online και κυρίως μένοντας ασφαλείς. Θέλω να ευχαριστήσω όλο το προσωπικό του δήμου μας που στάθηκε στην πρώτη γραμμή του αγώνα καθημερινά όλο αυτό το διάστημα. Ας συνεχίσουμε με την ίδια προσοχή, σύνεση και αλληλεγγύη για να προστατεύσουμε τις ζωές μας αλλά και αυτές των συνανθρώπων μας».